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Ponemos a tu disposición una APP móvil disponible para iOS, Android y Harmony OS, para que disfrutes de nuestros servicios. Puedes acceder las 24 horas del día, los 7 días a la semana.

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Asesor de Oficina en Línea
En este canal podrás acceder a:

  • Consulta y trámite de autorizaciones de servicios.
  • Recuerda tener a la mano la orden médica para adjuntarla.
  • Información de nuestros servicios y de tu afiliación.
  • Orientación en el trámite de novedades a la afiliación.
  • Asesoría sobre el proceso de radicación de licencias e incapacidades.
    Comunícate aquí.

 

Línea telefónica
Comunícate a través de nuestra línea de atención en Bogotá al 6013759000 o a nuestra línea nacional 018000919100 (Tel. Fijo) las 24 horas del día. También marcando desde tu celular #936.

Presencial
Contamos con Oficinas de Atención al Afiliado y Puntos de Atención Integral a nivel nacional, donde podrás gestionar el direccionamiento de servicios médicos, radicación y novedades de afiliaciones, información general y radicación de felicitaciones, quejas o reclamos. Para conocer el horario de la oficina ingresa aquí