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¿Qué es?
   
El Plan Premium de EPS Sanitas es el plan de atención complementaria diseñado para ti y tu familia, que te da acceso a beneficios especiales y coberturas adicionales a las ofrecidas por el Plan de Beneficios en Salud (PBS)
  
El Plan Premium incluye:
 
  • Acceso directo a 12 especialidades.:
Medicina Familiar
Pediatria
Ortopedia y Traumatología
Medicina Interna
Cirugía General
Ginecología
Urologia
Otorrinolaringología
Dermatología
Homeopatía
Optometría
Oftalmología

  • Recibe atención médica domiciliaria, de acuerdo al triage telefónico, disponibilidad del profesional, zonas y horarios de cobertura definidas en cada ciudad y municipio.
  • Hospitalización en habitación individual: A partir del primer día del séptimo mes de afiliación ininterrumpida. Aplica en nuestra red adscrita. Consúltala en el directorio médico aquí
¿Cómo adquirirlo?



 
Familia de mamá, papá e hijos viendo su computador portatil en la sala de su casa
 
Este plan ha sido creado para las personas afiliadas a EPS Sanitas y sus familias. Es requisito ser afiliado (activo) en EPS Sanitas en el Régimen Contributivo; para la afiliación se debe presentar el documento de identidad. Adicionalmente, si el responsable del pago del Plan Premium es una persona jurídica debe presentar Certificación de Cámara y Comercio.
  
Ingresa tus datos y uno de nuestros asesores te contactará en las siguientes 48 horas hábiles.



Beneficios



 
Mujer sonriente dando la mano al doctor para saludarlo
 
Los usuarios del Plan Premium tienen los siguientes beneficios:
 
  • Sin límite de edad, ni preexistencias.
  • No requiere exámenes médicos de ingreso.
  • Afiliación con o sin vínculo familiar.
  • Canales de atención diferenciales.
  • Autorización de servicios en línea.
  • Facilidad de pago en diferentes canales.
  • Acceso a descuentos y beneficios del Club Plan Premium.
Canales de Atención



 
Asesora de central de llamadas sonriente acompañada de dos asesores
 
Através de nuestros canales digitales realiza tus transacciones sin desplazarte a nuestras oficinas:

App EPS Sanitas:

Solicita, cancela y reprograma tus citas del Plan Premium, solicita tus autorizaciones, certificados, tus resultados médicos, la red de atención y más funcionalidades.

Disponible para descarga en iOS y Android.

Ana María:

Nuestra asistente virtual que podrás contactar a través de chat web en epssanitas.com o al Whatsapp 3202550525. Solicita, cancela y reprograma tus citas del Plan Premium y solicita tus autorizaciones.

Asesor Comercial en Línea:

A través e este canal podrás realizar tu trámite de afiliación a nuestro Plan Premium. (Actualmente aplica en Bogotá).

Oficina Virtual:

Solicita, cancela y reprograma tus citas del Plan Premium, solicita tus autorizaciones, certificados, consulta tus resultados de exámenes de laboratorio e imágenes diagnósticas, y más.

Líneas de atención telefónica:

  • Bogotá: (1) 3759393 - Centro Oriente: 6611838 Opción 1
  • Barranquilla: (5) 3226888 Opción 1
  • Bucaramanga: (7) 685 2985 Opción 1
  • Cali: (2) 3989340 Opción 1
  • Cartagena: (5) 6545754 Opción 1
  • Medellín: (4) 5908383 Opción 1
  • Villavicencio: (8) 6611838 Opción 1
  • Nacional: 018000957010

Oficinas de atención al afiliado:

  • Armenia: Oficina Principal
  • Barranquilla: Oficina principal
  • Bogotá:
    • Oficina Calle 106
    • Oficina Calle 80
    • Oficina Cedritos
    • Oficina Kennedy
    • Oficina Restrepo
    • Oficina Salitre
    • Oficina Suba
    • Oficina Teusaquillo
    • Oficina Zona In
  • Bucaramanga: Oficina Principal
  • Cali:
    • Oficina principal
    • Oficina Versalles
  • Cartagena: Oficina Pie de la Popa
  • Chía: Oficina principal
  • Cúcuta: Oficina principal
  • Fusagasuga: Oficina Principal
  • Ibagué:
    • Oficina principal
    • Oficina Carrera 5a
  • Manizales: Oficina principal
  • Medellín: Oficina Principal
  • Neiva:
    • Oficina Quirinal
    • Oficina Unicentro
  • Pasto: Oficina principal
  • Pereira: Oficina Principal
  • Popayán: Oficina principal
  • Santa Marta: Oficina principal
  • Soacha: Oficina Principal
  • Tunja: Oficina principal
  • Valledupar: Oficina principal
  • Villavicencio: Oficina principal
Puntos de pagos



 
Mano sobre el teclado de computador y con la otra mano sosteniendo una tarjeta
     
Con la factura recibida puede acercarse a los siguientes puntos para efectuar el pago del producto:
     
 
Red Premium
 

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Club Plan Premium

El Club Plan Premium es el programa de Fidelización de EPS Sanitas para el Plan Premium en donde podrás acceder a descuentos con marcas aliadas solo por tener vigente tu Plan. Puedes redimir tu descuento con una certificación del Plan Premium con vigencia no mayor a 30 días.

logo optica keralty

15% dto

En compra de lentes y monturas.

 
logo Odontosanitas

12 % dto

En servicios y procedimientos ofrecidos por la entidad adicionales al PBS.

 
logo Seguros Medicos Internacionales

10% dto

En tu compra del seguro médico, en tu viaje internacional sobre el valor total de la tarifa, en línea y sin desplazamientos.

 
logo Cruz Verde
  • 5 % DTO todos los días del año por pertenecer a EPS Sanitas.
  • 10% DTO en en nuestras droguerías Cruz Verde, el primer sábado de cada mes.
 

 

Las coberturas del Plan Premium aplican en 18 ciudades y 14 municipios.
 
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Cefalea

¿Qué es?

La cefalea o dolor de cabeza se define como la sensación de malestar o dolor en la cabeza, el cuero cabelludo o el cuello. Es una de las formas más comunes de dolor y por lo general se presenta de forma intermitente. En muy pocos casos se relacionan con problemas graves de salud, sin embargo hay que estar atentos a los signos de alarma para acudir prontamente a valoración médica.

¿Cuáles son los síntomas?

¿Cuáles son los síntomas?

El dolor puede ser localizado en una parte específica de la cabeza, o puede ser generalizado. La intensidad del dolor es variable, así como su frecuencia duración. Existen diferentes tipos de dolor: calambre, opresión (como un casco o una banda alrededor de la cabeza), pulsátil o palpitante, terebrante (como un taladro) o explosivo. Cuando acuda a su médico debe explicar cómo es su dolor para que el diagnóstico sea preciso. Existen diferentes tipos de dolor de cabeza, los más frecuentes son la migraña o jaqueca y el dolor de cabeza secundario a tensión, llamado cefalea tensional.

¿Cuáles son los síntomas?

Signos de alarma

Ten en cuenta si presentas los siguientes signos de alarma para consultar a tu médico:

  • Es el primer dolor de cabeza que has tenido en tu vida e interfiere con tus actividades diarias.
  • El dolor de cabeza se presenta con una intensidad muy fuerte, de manera súbita y violenta.
  • El dolor de cabeza es "el peor que has sentido en su vida".
  • Si presentas alguno de los siguientes síntomas asociados al dolor: pérdida de conciencia, alteraciones del habla, de la visión como manchas negras, luces brillantes, distorsión visual, visión doble o ceguera; problemas para mover los brazos o las piernas, pérdida del equilibrio, confusión o pérdida de la memoria.
  • El dolor de cabeza empeora en un período de 24 horas.
  • Si el dolor de cabeza se presenta asociado a fiebre, rigidez en el cuello o brote en la piel generalizado.
  • Dolor de cabeza asociado a traumas o golpes fuertes.
  • Si tienes más de 50 años y los dolores de cabeza comienzan a aparecer.
  • Si además del dolor de cabeza presenta pérdida de peso.
  • Si presentas dolor de cabeza intenso o recurrente y tienes antecedentes de cáncer, VIH o sida.
  • Si presentas un dolor que interrumpa el sueño.