Consulta no programada
Puedes asistir a nuestros centros médicos en el momento en que percibas algún signo o síntoma que no te permite desarrollar tus actividades diarias y por ello no puede dar espera a una cita programada, sin embargo no es una urgencia vital. No tiene un horario establecido, no tiene tiempo estipulado de atención y puede ser direccionado a otra sede según la disponibilidad.
Los síntomas que aplican para este tipo de consulta son:
DIFICULTAD RESPIRATORIA LEVE
ARDOR Y/O SANGRADO EN LA ORINA
HERIDAS O QUEMADURAS LEVES
ALERGIAS DERMATOLÓGICAS LEVES
ANTICONCEPCIÓN DE EMERGENCIA
Para la atención de esta consulta debes presentar:
- Documento de identificación o carné de afiliación.
- Cuota moderadora.
El servicio se brindará teniendo en cuenta:
- Orden de llegada.
- Horario de atención y/o cupos disponibles.
 | El tiempo de espera de su consulta dependerá del número de pacientes pendientes en el servicio (se priorizan niños, mujeres en estado de embarazo y adultos mayores). |
En el servicio de consulta NO PROGRAMADA, NO se realiza:
- Transcripción de fórmulas médicas, órdenes, CTC, laboratorios.
- Lectura de exámenes.
- Remisiones a consultas especializadas.
- Certificados médicos.
- Chequeos médicos.
Si su consulta es por alguno de estos motivos, por favor solicitar cita con medicina general.
Se debe asistir cuando se presente un episodio inesperado, no controlado, que no es fácilmente soportado por el paciente, se considera que puede poner en riesgo la vida por lo que debe recibir atención en el menor tiempo posible.
Se debe acudir únicamente a este servicio en caso de sentirse en riesgo, no se debe usar para:
- Signos o síntomas de evoluciones de enfermedades de hace varios días
- Por comodidad o cercanía a mi ubicación
- Para tener una cita más oportuna
- Para tomarse exámenes de laboratorio como muestras de sangre o de diagnóstico como radiografías.
Ten en cuenta que en las urgencias se maneja el triage, un método para clasificación de pacientes que establece la prioridad y determina el tiempo de espera aproximado para la atención médica y esto puede variar según la congestión. Ésta se enfoca en pacientes con urgencias de alta y moderada complejidad.
- Triage 1: Atención inmediata
- Triage 2: Atención que no supere 30 minutos
- Triage 3: Atención hasta de 4 horas
- Traige 4: Atención hasta de 12 horas
- Triage 5: Atención hasta de 72 horas